How marketing and growth teams can transform digital experiences for every customer Marketing and growth teams know the value of building brilliant digital experiences for their customers. And getting digital right has...
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B2B Ecommerce Predictions
As the Covid-19 pandemic continues, its effects on the digital landscape will linger. Moving forward, ecommerce will become the default with consumers expecting modern shopping experiences from the comfort of their...
Kundenkommunikation in SMARTE Konversationen umwandeln
Fühlen sich Ihre Kunden bei der Eröffnung eines Kontos, der Übermittlung von Informationen oder der Überprüfung ihrer Identität überfordert? Wenn ja, könnte es sein, dass sie sich vernachlässigt fühlen.Die Wahrheit ist...
5 Trends in der Kundenkonversation mit Perspektiven von Analysten und Branchenexperten
Die globale Pandemie hat die Lebens- und Arbeitsweise der Menschen grundlegend verändert – und diese Änderungen werden sich auch in den kommenden Monaten und Jahren fortsetzen. Was können Unternehmen heute tun, um die...
Warum Sie über die E-Signatur hinausdenken sollten
COVID-19 hat die Digitalisierung unheimlich beschleunigt. Allein im Jahr 2020 wuchs der E-Signatur-Softwaremarkt um 22 % und wird nach Angaben von IDC in den kommenden Jahren noch weiter anziehen.Doch wie kann das...
Was, wenn das Formular der Zukunft überhaupt kein Formular ist?
Ihre Kunden sind digital-affin, immer online, ungeduldig und zielorientiert. Sie haben keine Zeit und auch keine Lust, sich mühsam durch komplizierte Formulare zu kämpfen. Wussten Sie, dass 60 % der Verbraucher ein...
So binden Sie Kunden mit persönlicheren Konversationen
1 von 5 Verbrauchern sagen, sie würden bei Amazon oder Google eine Hausratversicherung abschließen. Das erhöht den Druck auf Versicherer, Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey zu transformieren –...
Money and Machines: 2021 Global Study
ITReport Money and Machines: 2021 Global Study People now trust robots more than humans to manage money. What does this mean for the future of finance, and what role should technology play in helping with our finances...
One Cloud for HR and Finance
ITReport One Cloud for HR and Finance Maximize your Oracle Cloud investment Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) is a complete solution, natively built on a single platform across all HR processes...
Collaborative planning in an uncertain world
ITReport Collaborative planning in an uncertain world Corporate planning is difficult in the best of times, let alone in the middle of a global health crisis. The 2020 coronavirus pandemic has made strategic planning...