Fühlen sich Ihre Kunden bei der Eröffnung eines Kontos, der Übermittlung von Informationen oder der Überprüfung ihrer Identität überfordert? Wenn ja, könnte es sein, dass sie sich vernachlässigt fühlen.Die Wahrheit ist...
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5 Trends in der Kundenkonversation mit Perspektiven von Analysten und Branchenexperten
Die globale Pandemie hat die Lebens- und Arbeitsweise der Menschen grundlegend verändert – und diese Änderungen werden sich auch in den kommenden Monaten und Jahren fortsetzen. Was können Unternehmen heute tun, um die...
Warum Sie über die E-Signatur hinausdenken sollten
COVID-19 hat die Digitalisierung unheimlich beschleunigt. Allein im Jahr 2020 wuchs der E-Signatur-Softwaremarkt um 22 % und wird nach Angaben von IDC in den kommenden Jahren noch weiter anziehen.Doch wie kann das...
Three Myths About Customer-to-Cash in GBS Organizations
ITReport Three Myths About Customer-to-Cash in GBS Organizations Customer-to-cash activities handled in GBS organizations are increasingly leveraging digital strategies to produce meaningful savings without compromising...
Driving Customer Success in Order to Cash: 6 Steps to Increase Time to Value
ITReport Driving Customer Success in Order to Cash: 6 Steps to Increase Time to Value Customer success is the fastest growing sector in SaaS. Organizations that see the importance of building a dedicated customer...
Evaluating your O2C Automation Journey: Is it time for a service?
ITReport Evaluating your O2C Automation Journey: Is it time for a service? With new technology being unveiled each day, and the continuously evolving economy, how do you know if your existing O2C solution is delivering...
Five Steps For Driving Successful Digital Transformation in A/R Shared Services
ITReport Five Steps For Driving Successful Digital Transformation in A/R Shared Services A guide to scoping out an efficient digital A/R operation to deliver increased business value It is important to start planning...
Spotlight On Risk Of Cloud Technologies And Need For Better Insider Risk Education
ITReport Spotlight On Risk Of Cloud Technologies And Need For Better Insider Risk Education The 2022 Data Exposure Report surveyed 700 business leaders, security leaders and practitioners from companies in the U.S...
Migrer Votre Pbx Sur Site Vers Le Cloud : Le Vent A Tourné
ITReport Migrer Votre Pbx Sur Site Vers Le Cloud : Le Vent A Tourné Les observateurs et les experts du secteur s’accordent sur la victoire du cloud sur les PBX sur site. Les solutions « as a service » basées sur le...
AudioCodes Live für Microsoft Teams
ITReport AudioCodes Live für Microsoft Teams Die fünf wichtigsten Faktoren für einen echten Erfolg mit Teams Auch wenn Microsoft Teams sicherlich alle wichtigen Unified Communications Kriterien erfüllt, kann die...