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Auf Kurs zum herausragenden Kundenerlebnis

Mit diesen Best Practices lotsen Sie Ihre Teams durch die Cross-Channel-Transformation.

Ob Sie die Welt umsegeln oder die Cross-Channel-Evolution bewältigen möchten: Jede bevorstehende Reise ist mit Anstrengungen verbunden. Genau das gilt auch für Ihren Weg zum kundenzentrierten Unternehmen.

Wie ein Kapitän, der die Route zum Ziel bestimmt, das Schiff klarmacht und die Besatzung einweist, müssen Sie Ihr Unternehmen für den Aufbruch zu einem kundenzentrierten Ansatz, der Ihre zahlreichen unterschiedlichen Marketing-Aktivitäten enger miteinander verzahnt, entsprechend vorbereiten: Sie brauchen für Ihr Vorhaben den Rückhalt aller Unternehmensbereiche sowie ein ausreichend großes Budget. Sie müssen sich ein Bild über die verschiedenen Segmente und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen verschaffen, und Sie müssen verstehen, welche Funktionen eine Lösung für Cross-Channel-Marketing mitbringen muss, um Sie sicher ans Ziel zu bringen. Haben Sie diese Maßnahmen abgeschlossen, sind Sie bereit, mit vollen Segeln Richtung Cross-Channel Transformation aufzubrechen. Wenn nicht, lesen Sie erst unseren Artikel „Drum prüfe, wer sich bindet: Cross-Channel-Marketing“, bevor Sie die Leinen losmachen.

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Who We Are

Xcellent Insights is a futuristic market intelligence firm, headquartered in New York, US that focuses on providing strategic market insights. We offer a plethora of data-centric research reports and consulting services to help customers expand and explore their business strategies, obtain clarity about current business trends and future development, and attain substantial growth. Our portfolio of services includes syndicated and custom research reports driven by end-to-end market research and market intelligence studies.

What We Do

We strive to offer the best market research and consulting services to our customers that will benefit them in making informed business decisions. We provide an extensive list of market research titles falling under various industry categories such as consumer goods, food, and beverages, automotive, healthcare, and chemicals, covering latest and trending market insights. Through our services, we aim to connect an organization’s goal with lucrative outcomes globally.

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