Le manuel d’instructions de la recherche sur les sites e-commerce

Un guide pour comprendre la recherche sur les sites d’e-commerce et découvrir comment en faire l’élément le plus puissant de votre site

Pratiquement tous les sites d’e-commerce disposent d’une fonction de recherche sur le site ; chez beaucoup de revendeurs, toutefois, cet élément est négligé. Ils la mettent en ligne, puis l’oublient largement et ne réfléchissent pas à sa capacité à dynamiser les conversions.

Les visiteurs qui utilisent la recherche sur le site (même dans sa forme la plus basique) ont 1,8 fois plus de chances d’être convertis que les visiteurs qui ne l’utilisent pas. Chez la majorité des revendeurs digitaux, toutefois, beaucoup d’aspects restent à améliorer. Tout comme un vendeur très compétent peut augmenter la probabilité d’une vente en magasin, une solution de recherche sur le site plus performante que la moyenne peut affecter considérablement les taux de conversion. Il est important que les revendeurs comprennent à quoi ressemble une fonction de recherche sur le site performante, et ce qu’elle peut faire pour leur activité.

Téléchargez ce guide pour en savoir plus sur l’évolution de la recherche sur site.