Plateforme CDP en temps réel.
Expérience client en temps réel.

Les plateformes DMP et CDP ne s’excluent pas mutuellement. La décision d’investir dans une plateforme DMP, une plateforme CDP ou les deux doit être prise en fonction des besoins de l’entreprise et de l’accès aux données client.

Bien qu’elles visent toutes deux à résoudre les problèmes de fédération des données issues de plusieurs sources et silos dans une entreprise, les plateformes DMP et CDP sont fondamentalement différentes. La plupart des plateformes DMP sont conçues pour regrouper et gérer des données pseudonymes inconnues et des données hachées connues sur les utilisateurs. Quant aux plateformes CDP, elles ciblent généralement des données connues sur les utilisateurs, y compris des informations personnelles, telles que les adresses e-mail, les adresses postales et les numéros de téléphone des clients.