Organización de los recorridos de los clientes en los sectores de telecomunicaciones, medios de comunicación y ocio (TME).
Los profesionales del marketing digital llevan años hablando de la promesa de los recorridos de los clientes. Nunca nos habíamos acercado tanto a la visión de una magnífica experiencia del cliente como ahora. Las expectativas del cliente son más altas que nunca y, para la mayoría de las empresas, competir en experiencia del cliente se ha convertido en un imperativo estratégico.
Descargue este documento técnico para saber por qué los recorridos de los clientes son importantes para las empresas.