Orchestrierung von Customer Journeys in der Telekommunikations-, Medien- und Unterhaltungsbranche.
Digital-Marketing-Experten sprechen seit Jahren über das Potenzial von Customer Journeys. Noch nie waren hervorragende Kundenerlebnisse so greifbar wie heute. Dabei sind die Kundenerwartungen höher denn je. Außerdem gehört es für die meisten Unternehmen heute zum strategischen Imperativ, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten als die Konkurrenz.
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